Uma empresa pode executar com extraordinária competência aquilo que já não deveria estar fazendo. Pode ter um propósito admirável, mobilizar pessoas em torno de uma direção comum e, ainda assim, descobrir que boas intenções não substituem a disciplina necessária para transformar essa direção em realidade. Essa tensão ajuda a explicar por que propósito e execução aparecem tantas […]
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Existe uma imagem de líder que aparece em quase todo lugar. A pessoa entra na sala, tem presença, fala bem, conhece o futuro, inspira a equipe — parece saber exatamente para onde está indo. É uma imagem poderosa. Também pode ser enganosa. Jim Collins e Henry Mintzberg, cada um por um caminho diferente, chegaram a […]
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O melhor vendedor do trimestre recebeu um bônus, um discurso de reconhecimento e uma frase que se tornou lenda no escritório: “é assim que se faz”. No trimestre seguinte, os números dele caíram pela metade. Ninguém questionou o método de vendas. Todos questionaram o vendedor. O pior vendedor do trimestre anterior recebeu um plano de […]
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A inteligência artificial se tornou, em pouco tempo, o principal tema dentro das empresas. Ela promete velocidade, escala, automação, personalização. E, de fato, entrega tudo isso. Mas existe um erro silencioso — e perigoso — na forma como ela vem sendo adotada. A maioria das empresas acredita que está atrasada em tecnologia. Na prática, não […]
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