Bruno era, disparado, o melhor vendedor da equipe havia três anos consecutivos. Números impecáveis, carteira de clientes fiel, resultado que sustentava boa parte da meta regional sozinho. Quando a vaga de gerente comercial abriu, a escolha pareceu óbvia para todo mundo, inclusive para ele. Dezoito meses depois, Bruno pediu para voltar à área de vendas. […]
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Não é a inteligência que limita a qualidade da liderança. É a interpretação da realidade. Dois profissionais podem ter acesso às mesmas informações, ocupar cargos semelhantes e enfrentar exatamente o mesmo cenário. Ainda assim, chegam a decisões completamente diferentes. A diferença raramente está na capacidade intelectual. Ela está na forma como cada um percebe, organiza […]
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O problema mais perigoso raramente é aquele que já se tornou evidente. Organizações costumam se mobilizar quando os indicadores caem, quando clientes começam a abandonar a marca, quando margens se deterioram, quando equipes entram em conflito ou quando uma nova tecnologia ameaça um modelo de negócio consolidado. A partir desse momento, reuniões são convocadas, diagnósticos […]
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O problema não começa quando aparece Existe uma tendência quase automática de associar o momento em que um problema se torna visível ao momento em que ele nasce. Essa associação parece lógica, mas costuma produzir diagnósticos equivocados. Quando uma equipe entra em conflito, quando indicadores de satisfação começam a cair, quando um cliente importante abandona […]
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Chris Voss, Nassim Taleb e o erro de tomar decisões usando apenas informações visíveis A tomada de decisão raramente fracassa por falta de informação. O fracasso costuma surgir quando a informação decisiva permanece fora do campo de percepção de quem decide. Essa afirmação desafia uma das crenças mais difundidas da cultura contemporânea: a ideia de […]
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(Uma leitura Rehovot da palestra de Augusto Cury — APRAS 2026) O problema mais perigoso do varejo não aparece nos relatórios. Ele não está no DRE, não está no ticket médio e tampouco nos dashboards de performance. Ainda assim, está presente em todas as decisões que, ao longo do tempo, determinam a qualidade dos resultados. […]
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Quando O Avanço Começa A Parecer Evolução Vivemos uma era em que crescimento e inteligência artificial são tratados como sinônimos de progresso. Mais vendas.Mais automação.Mais velocidade. Tudo indica avanço. Mas existe um ponto silencioso — e raramente discutido — em que aquilo que parece evolução começa, na verdade, a expor fragilidade. Durante o ConectaBR em […]
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Vendas consultivas de alta complexidade dependem da qualidade do raciocínio, não da força do discurso. O vendedor que pensa antes de persuadir utiliza o diagnóstico e a organização de critérios (impacto, risco, retorno) para facilitar a decisão do cliente, transformando a persuasão em consequência natural da clareza estabelecida, em vez de um esforço de manipulação. […]
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Notificações não apenas interrompem — elas reprogramam o cérebro para reatividade. O artigo analisa como distração digital corrói foco, liderança e decisão estratégica. Notificações não são distrações ocasionais.Notificações são treinamento comportamental. A maioria das pessoas acredita que notificações apenas interrompem tarefas. Essa leitura é superficial — e perigosamente confortável. Interrupção é o efeito visível. Reprogramação […]
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A escassez mental é o maior bloqueio financeiro invisível. Mais do que falta de dinheiro, ela sequestra atenção, decisões e futuro. Com base em Kahneman e Ariely, este artigo revela como ampliar espaço cognitivo e recuperar liberdade financeira real. Você não fica preso por falta de dinheiro. Você fica preso por falta de espaço mental. […]
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