Uma empresa pode executar com extraordinária competência aquilo que já não deveria estar fazendo. Pode ter um propósito admirável, mobilizar pessoas em torno de uma direção comum e, ainda assim, descobrir que boas intenções não substituem a disciplina necessária para transformar essa direção em realidade. Essa tensão ajuda a explicar por que propósito e execução aparecem tantas […]
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Imagine que sua empresa esteja indo bem: tem clientes, tem margem, tem uma marca conhecida, tem processos que funcionam. Você olha para o mercado e pensa: “Precisamos proteger aquilo que construímos.” É uma decisão perfeitamente racional. Agora imagine que, ao mesmo tempo, alguém dentro da empresa diga: “É justamente porque estamos indo bem que precisamos mudar.” Também parece racional. […]
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Bruno era, disparado, o melhor vendedor da equipe havia três anos consecutivos. Números impecáveis, carteira de clientes fiel, resultado que sustentava boa parte da meta regional sozinho. Quando a vaga de gerente comercial abriu, a escolha pareceu óbvia para todo mundo, inclusive para ele. Dezoito meses depois, Bruno pediu para voltar à área de vendas. […]
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A inteligência artificial se tornou, em pouco tempo, o principal tema dentro das empresas. Ela promete velocidade, escala, automação, personalização. E, de fato, entrega tudo isso. Mas existe um erro silencioso — e perigoso — na forma como ela vem sendo adotada. A maioria das empresas acredita que está atrasada em tecnologia. Na prática, não […]
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